网游停服“跑路”玩家损失咋办?

2018-04-04 11:24:53来源:大河网
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花钱、花精力,玩了一年多的网络游戏却突然停服“跑路”了。近日,郑州市民杨先生就遇到了这样的问题,他耗费一年多时间,花费了千余元玩的一款网络游戏(以下简称网游)突然停服“跑路”,以致他一年多投入的精力和金钱打了水漂。

根据我国的《网络游戏管理暂行办法》,网络游戏运营企业停止其运营的网游要提前公告,说明理由,并要按用户购买比例退还或退换虚拟币及未失效游戏服务。游戏停服,玩家该怎么维权?对此,记者进行了调查。

苦恼

天天玩的网游突然停服,玩家日常生活被打乱

据了解,目前的网游有“私服”和“官方”两种。私服网游是指未经版权拥有者授权的网络盗版,官方网游是指有正规网络游戏运营企业运营的网络游戏。在这两种网游中,都有玩家遇到突然停服的情况。

案例一:“私服”网游无任何公告,突然“跑路”

3月29日上午,郑州市民杨先生告诉记者,他是一个老游戏迷,十多年来他玩过几十款网游。前段时间,他和几名较好的网友一起玩的一款“传奇私服”网游,没有任何公告突然停服“跑路”了,现在连其网页也找不到。

杨先生说,他在玩这款“传奇私服”网游时,为了能在游戏中“独占鳌头”,他和几位较好的网友都在游戏中充值了人民币,仅他自己就往游戏中先后充值了近1600元。可没想到的是,游戏刚刚玩了一年多,就在前段时间,游戏突然停服“跑路”了。在游戏停服的前几天,游戏中就有人说游戏要停服,还说已经好长时间没人充值,游戏GM(游戏管理者)见不到效益,已计划将游戏停服。

“玩游戏就是图个乐,但是突然遇到游戏停服‘跑路’,连个招呼都不打,真让人无法接受。”杨先生说,他的日常生活已被游戏中的各种活动养成了固定模式,再加上投入的精力和金钱一下子打了水漂,让他既无奈又不知所措。

案例二:正规网游关服,安排玩家另转“战场”

据同样遭遇的丁先生说,他前年玩的一款名为“四国战记”网游也是突然关服了。但好消息是,该网游的运营网络公司并没有撂下玩家直接“跑路”,而是在官网上发布了关服公告,并安排玩家转入另外一款游戏中。

“为了玩这个网游,我也投入了不少的精力和金钱,还坚持了两年多的时间,才达到游戏中的领先水平。”丁先生说,游戏突然关服后,他那段时间的日常安排也受到了一些影响,毕竟已经长时间习惯每天玩这个游戏。而且,据他了解,有很多往游戏中投入精力和金钱的网友跟他一样,游戏关服后,都感觉少点啥。

丁先生说,网游关服后,他也曾听说,玩家等级都高了,充值少了,网游运营商才关服的。虽然网游运营商安排了广大玩家另转网游,但他们还是想继续玩这款网游,毕竟已玩了两年多,对网游的情况非常熟悉。“真没有兴趣转其他网游,只能自认倒霉,现在我只玩一些不需要连接网络的单机游戏。”

责编:耿佩

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